Política de Privacidade

Esta política explica como a Barbearia Kairos, localizada na Rua Dr. Gabriel de Oliveira Rocha, 571 (em frente à Frigol), Lençóis Paulista/SP, trata os seus dados pessoais quando você usa este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Nome e número de WhatsApp, que você informa ao agendar.
• Serviços escolhidos, data e horário do atendimento, e a forma de pagamento registrada pela barbearia.
• Endereço IP e dados técnicos do navegador, usados só para segurança e para impedir abuso do agendamento.

Para que usamos

• Reservar, confirmar, remarcar ou cancelar o seu horário e falar com você sobre ele.
• Manter o histórico de atendimentos da barbearia.
• Proteger o site contra robôs e uso indevido.

A base legal é a execução do serviço que você pediu (art. 7º, V, da LGPD) e, para a segurança do site, o legítimo interesse (art. 7º, IX). Não vendemos seus dados e não enviamos propaganda sem o seu pedido.

Cookies

Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento do site. Se você marcar “lembrar meus dados neste aparelho”, guardamos um código aleatório no seu navegador por até 180 dias para preencher nome e WhatsApp na próxima vez. Você pode desmarcar a opção ou tocar em “Não é você?” para apagar. Não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento.

Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários para o site funcionar: hospedagem do site, banco de dados (Neon, com servidores em São Paulo), a verificação anti-robô da Cloudflare e o Cloudinary, que guarda e entrega as fotos e os vídeos dos trabalhos. Cloudflare e Cloudinary podem processar dados técnicos (como o endereço IP de quem abre uma imagem) fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Quando você agenda, remarca ou cancela, a barbearia recebe um aviso no celular pelo serviço de notificações do aparelho (Apple ou Google), com seu nome e o serviço; o conteúdo vai criptografado e só o aparelho da barbearia consegue ler. O mapa na página inicial é uma imagem do próprio site; o Google Maps só abre se você tocar nele. A cópia de segurança diária do banco de dados é criptografada e guardada também no Google Drive da barbearia; sem a senha, ninguém, nem o Google, consegue ler o conteúdo.

Fotos e vídeos dos trabalhos

Fotos e vídeos de clientes só são publicados no site com a autorização da pessoa. Se você aparece em algum e quer que seja retirado, é só pedir pelo WhatsApp (14) 99851-3673.

Por quanto tempo

Mantemos seus dados enquanto você for cliente. Se ficar 24 meses sem agendar, nome e WhatsApp são apagados e mantemos apenas registros anônimos de atendimento. O endereço IP usado contra abuso é apagado em até 2 dias, e o código de “lembrar meus dados neste aparelho” some quando vence, em até 180 dias. As cópias de segurança são apagadas depois de 30 dias.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, ou tirar dúvidas sobre este tratamento. Basta chamar no WhatsApp (14) 99851-3673. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Os dados trafegam com criptografia, o acesso ao painel da barbearia exige senha e verificação em duas etapas, e o link do seu agendamento é secreto e guardado de forma cifrada.

Mudanças

Se esta política mudar, a data acima será atualizada e o novo texto valerá a partir do próximo agendamento.